Concebido para apoiar empreendedores que já atuam no franchising e buscam expandir suas operações, o congresso apresentou debates sobre expansão, gestão, inovação, liderança e vendas, pilares que refletem os principais desafios do setor no cenário atual, como eficiência operacional, transformação digital e novas estratégias de relacionamento com o consumidor.
Ao abrir o encontro, o fundador da iniciativa, Denis Santini, destacou a proposta do projeto: “Nosso objetivo é claro: ajudar o franqueado e o multifranqueado a melhorar sua performance, crescer e criar negócios mais sólidos e sustentáveis.”
A Segunda Pesquisa Nacional Perfil do Franqueado & Multifranqueado, realizada pela CommUnit, mostrou que entre as novidades deste ano está o recorte étnico, que mostrou que 79% dos franqueados são brancos, 17% pretos e pardos e 6% amarelos.
O estudo também evidenciou a crescente participação feminina: as mulheres já representam 52% do total de franqueados, sendo maioria entre os proprietários de uma única unidade (60%) e também nos grupos com múltiplas operações da mesma marca (55%).
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